Tham khảo

Quy định và điều khoản tại pg333

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và pg333 khi sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập vào sảnh chơi.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
pg333 Quy định và điều khoản tại pg333
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách pg333 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi duy trì nhất quán. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thông tin và quyền lợi của bạn theo đúng điều khoản đã công bố.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, bạn cần xác minh danh tính qua bước OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Lưu trữ thông tin Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ điều khoản, xác minh ví điện tử hoặc các vấn đề về quyền truy cập tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản sử dụng của pg333. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng.

Giao dịch qua ví điện tử nội địa tuân theo chính sách của từng nhà cung cấp. pg333 không kiểm soát giới hạn ví của bạn; hãy kiểm tra hạn mức trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi giao dịch.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, trùng lặp tài khoản hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn xác minh qua kênh đã đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải thích chi tiết. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.